FAQ

Почему выбирают ФОЛДИН?

• Надежный партнер

  Наши специалисты прошли необходимое обучение и получили сертификаты на инженерные и монтажные работы

• Работаем с 2003 года

  Тысячи реализованных проектов, сотни постоянных покупателей, десятки нестандартных решений

• Честный бизнес

  Мы законопослушная компания на рынке раздвижных стен и перегородок в России. Мы нацелены на долгосрочные партнерские отношения

• Прозрачная работа

  Все этапы прохождения заказа Вы сможете проследить, и более того, получить устное или письменное уведомление от Вашего персонального менеджера

• Сертификаты

  Мы сертифицировали всю свою деятельность: сертификат СРО, пожарный сертификат, сертификат на продукцию

• Лидер по ассортименту

  У нас самый широкий ассортимент раздвижных перегородок и раздвижных стен в России. Собственное производство раздвижных перегородок по шведской технологии

• Гарантия качества

  Мы уверены в качестве наших товаров и качестве выполняемых работ, поэтому наша гарантия 3 года

• Качественный сервис

  Бесплатно рассчитаем раздвижную конструкцию по Вашим требованиям. Определим подходящий порог звукоизоляции. Подготовим подробный чертеж

В чем состоят преимущества наших раздвижных конструкций?

• Сертификат ISO 9001

  Производство сертифицировано по европейскому стандарту качества ISO 9001

• Надежный полуавтомат

  Наши полуавтоматические раздвижные стены созданы и адаптированы для особых российских условий

• Бесшумный и плавный ход

  В ассортименте более 10 типов роликов и треков, которые гарантируют бесшумный и плавный ход раздвижной конструкции.
  Вы приобретаете комфорт и качество на долгие годы.

• Звукоизоляция и прочность

  Наши раздвижные конструкции обладают звукоизоляцией от 36 до 59дБ, что подойдет для дома и офиса, для кинотеатра и выставочного зала. Антивандальное исполнение, обеспечивает прочность и надежность конструкций

Как мы работаем?

• Заявка (мгновенно)

  Позвоните или напишите нам, и мы подберем для вас подходящее решение

• Расчет (1 день)

  Расчет и составление коммерческого предложения в независимости от сложности проекта занимает 1 день

• Изготовление (от 1 недели)

  Срок поставки по г. С-Петербург и ЛО от 1 недели.
  Срок поставки по г. Москва и МО от 2 недель.

• Монтаж (1 день)

  Монтаж стандартной раздвижной конструкции займет не более 1 дня.
  Квалифицированная бригада монтажников работает по всей России.

• Гарантия (3 года)

  Мы уверены в качестве наших товаров и качестве выполненных работ, поэтому наша гарантия 3 года.

КАК ПОСТРОЕНА ЛОГИСТИКА В ООО "КОМПАНИЯ ФОЛДИН"?

Заказчик выбирает наиболее подходящий вариант из представленных ниже:

• Заказчик забирает продукцию с производства своими силами
• Заказчик оплачивает транспортные расходы напрямую в транспортную компанию перед получением продукции
• Мы как поставщики продукции и услуг выполняем все работы под ключ в том числе оплата всех транспортных расходов.

ДО КАКИХ АДРЕСАТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ?

Заказчик выбирает наиболее подходящий вариант из представленных ниже:

• Адрес объекта на котором монтируется раздвижная стена или раздвижная перегородка
• Любой другой адрес Заказчика (склад и прочее)
• Склад транспортной компании в городе назначения
• Готовая и упакованная продукция временно складируется на нашем производстве по адресу: г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Воскова д. 2 лит. Я.

С КАКИМИ ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ МЫ СОТРУДНИЧАЕМ?

• Деловые Линии http://www.dellin.ru/
• ПЭК http://pecom.ru/
• Собственный транспорт ООО Компания ФОЛДИН - доставки только в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

КАКИМ ОБРАЗОМ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ УСЛУГИ ПОГРУЗКИ-РАЗГРУЗКИ НА АДРЕСЕ ОБЪЕКТА?

Существуют следующие варианты:

• Заказчик своими силами производит разгрузку продукции на объекте (стандарты, прописанные в договоре)
• Поставщик обеспечивает разгрузку продукции на объекте в рамках договора (если прописано в договоре)

Какую гарантию мы даем на наши товары?

• На продукцию Parthos мы даем гарантию до двух лет.
• На продукцию NORMA мы даем гарантию до одного года. При необходимости гарантия может быть продлена или расширена.
• Вместе с продукцией, Заказчик получает Гарантийный Сертификат, выписанный на конкретную продукцию, смонтированную по определенному адресу.
• В течении гарантийного периода мы обязуемся за свой счет устранять неполадки с раздвижной стеной или перегородкой, которые возникли не по вине Заказчика или эксплуатирующей стороны.

На каком этапе сделки наши монтажники выезжают на объект для снятия замеров?

• Монтажная бригада Компании ФОЛДИН работает по всей России, Казахстану и Белоруссии.
• Стандартно, монтажники выезжают на снятие замеров в рамках договора, т.е. после подписания договора и получения предоплаты. В результате снятия чистовых размеров, стоимость в договоре может измениться.
• Так же при необходимости и согласовании с Заказчиком, монтажники могут выезжать на снятие замеров до подписания договора за отдельную плату.